TeamViewer QuickSupport

किसी भी विंडोज़ या मैक कंप्यूटर से अपने मोबाइल डिवाइस के लिए समर्थन प्राप्त करें! अब आप अपने मोबाइल उपकरणों के लिए तकनीकी दूरस्थ सहायता प्राप्त कर सकते हैं। तकनीशियनों के पास चैट करने, फ़ाइलों को आगे-पीछे स्थानांतरित करने, डिवाइस की जानकारी देखने, प्रक्रियाओं को रोकने, वाई-फाई सेटिंग्स को पुश करने और खींचने और बहुत कुछ करने की क्षमता है।

आपके डिवाइस (सैमसंग, सोनी*, आसुस, लेनोवो, एचटीसी, एलजी, जेडटीई, हुआवेई, अल्काटेल वन टच / टीसीएल और अधिक) को दूर से नियंत्रित करना भी संभव है, जिससे तकनीशियन को आपके डिवाइस तक पहुंचने की अनुमति मिलती है जैसे कि वह अंदर था उनके अपने हाथ.

विशेषताएँ:

• बात करना

• डिवाइस जानकारी देखें

• रिमोट कंट्रोल

• दस्तावेज हस्तांतरण

• ऐप सूची (ऐप्स अनइंस्टॉल करें)

• प्रक्रिया सूची (प्रक्रियाएँ रोकें)

• वाई-फाई सेटिंग्स को दबाएं और खींचें

• सिस्टम डायग्नोस्टिक जानकारी देखें

• डिवाइस का वास्तविक समय स्क्रीनशॉट

• गोपनीय जानकारी को डिवाइस क्लिपबोर्ड में संग्रहीत करें

• 256 बिट एईएस सत्र एन्कोडिंग के साथ सुरक्षित कनेक्शन

उपकरणों का समस्या निवारण करना कभी इतना आसान नहीं रहा!

त्वरित मार्गदर्शिका:

1. ऐप डाउनलोड करें और लॉन्च करें।

2. दूसरे पक्ष, (उदाहरण के लिए समर्थन तकनीशियन) को अपने कंप्यूटर पर टीमव्यूअर पूर्ण संस्करण स्थापित करने और शुरू करने की आवश्यकता है (www.teamviewer.com पर डाउनलोड करें)।

3. अपनी आईडी अपने विश्वसनीय तकनीशियन को दें, जो टीमव्यूअर पूर्ण संस्करण का उपयोग कर रहा है।

हम अपने ग्राहकों की सुरक्षा चिंताओं को गंभीरता से लेते हैं और आपको अपना विवरण साझा करने और केवल विश्वसनीय संपर्कों से कनेक्शन की अनुमति देने के लिए प्रोत्साहित करते हैं। इस महत्वपूर्ण विषय के बारे में https://community.teamviewer.com/English/kb/articles/108695-beware-of-social-engineeering पर और पढ़ें

* सोनी उपकरणों को डिवाइस प्रशासक की अनुमति की आवश्यकता होती है।